Гарантии

Покупатели на нашем сайте ищут подходящие предложения в разделе Лентой предложений. Здесь можно внимательно изучить предложение и выйти на контакт с продавцом. С ним вы можете договориться о деталях купли-продажи, сроках доставки и способах передачи ценностей. После обсуждения подробностей необходимо приступить к оформлению заказа, кликнув на соответствующую кнопку. После этого участники сделки должны выполнить каждый свои обязательства и отправить подтверждение на сайт. Подробности обсуждаются только в нашем внутреннем чате. Более подробную информацию можно прочитать в разделе "Как осуществить покупку".

Более подробную информацию можно прочитать в разделе "Как осуществить покупку".

У вас есть излишек игровых ценностей и вы хотите на них заработать. Для этого необходимо зарегистрироваться на нашем сайте и разместить предложение на продажу. Далее ожидаете покупателя и его согласие на вами предложенные условия. До совершения сделки покупатель должен связаться с вами и обсудить все подробности. Если вас обоих устраивают условия, то оформленная сделка обрабатывается нами. В это время каждый из контрагентов подтверждает на сайте свои обязательства. Подробности обсуждаются только в нашем внутреннем чате.

Более подробную информацию можно прочитать в разделе "Как осуществить продажу".

Все сделки у нас на сайте защищены специальными транзакциями. Они предполагают, что покупатель не сразу после сделки получает ценности, а продавец деньги. Сначала оба должны подтвердить сделку. Но и в случае подтверждения сделки каждый из клиентов может начать спор и обжаловать ее.

Проще всего прийти к консенсусу по поводу сделки самостоятельно, но если у сторон нет согласия, то каждая вправе обратиться в арбитраж, где описать причину затруднений. Далее задача арбитража рассмотреть сделку и вынести решение, устраивающее клиентов.

Проведение арбитража — задача реальных людей, а не ботов. До вынесения вердикта представитель арбитража связывается с пользователями и подробно выясняет, в чем причина спора. При необходимости он прибегает к переписке в чате или использует иную форму связи, устанавливает факты, которые указывают на выполнение или невыполнение условий сделки.

Как только между участниками купли-продажи возник спор, арбитраж выходит на связь с ними и начинает разбирательство. Как правило, оно занимает не более трех суток с момента обращения. В это время арбитраж находится на связи с клиентами и общается с ними в чате.